Профессия интернет-маркетолога

Время чтения - 8 минут

 

Интернет-маркетолог — это специалист по маркетингу, главная задача которого, продвигать бизнес в интернете. На рынке труда существует проблема, связанная с этой профессией. За что отвечает интернет-маркетолог, и что с него требовать? На этом месте пожимают плечами даже опытные акулы бизнеса и директора корпораций. Да и сами соискатели по запросу  «интернет-маркетолог» видят совершенно разные списки требований от компаний. На самом деле, интернет-маркетолог — это одна из самых востребованных на сегодняшний день профессий на рынке, с совершенно ясным и четким списком обязанностей. Давайте разбираться! 

 

Ключевые навыки и компетенции интернет-маркетолога 

 

  • Аналитика — наше всё! 

Первая и самая важная обязанность интернет-маркетолога, его ключевой навык: это умение проанализировать рынок. Прежде чем приступать к работе, грамотный интернет-маркетолог изучает продукт, целевую аудиторию, конкурентов, рынок,а также проблемы, которые решает продукт компании. Интернет-маркетолог должен знать показатели и цифры и не бояться с ними работать, например: количество посетителей на сайте, источники трафика, инструменты Google Analytics и Яндекс.Метрика. Всему этому можно обучиться на наших курсах. 

 

Совет для собственника бизнеса при приеме на работу интернет-маркетолога: специалист не будет плавать при вопросе о цифрах в его опыте работы. Он сможет рассказать с какими бюджетами работал, насколько эффективны были его компании, пользовался ли он веб-аналитикой и так далее. 

 

Совет для начинающего интернет-маркетолога: если вы недавно приступили к обязанностям и не знаете, какой маркетинговый инструмент будет работать лучше, начинайте тестировать. Проанализируйте рынок и его показатели, протестируйте youtube, торговые площадки, и все, что вы считаете привлечет трафик. Только сравнив по эффективности эти показатели, вы сможете сделать вывод, какой канал лучше работает для конкретного бизнеса. 

 

  • Контент-маркетинг

Один из самых важных навыков интернет-маркетолога — составить грамотный контент, правильно определить целевую аудиторию и способы донести до неё этот контент. Понятие контента намного шире, чем просто текст. Сюда входят видео, фото, тексты, инфографика, аудио и презентации. 

 

 

Хороший интернет-маркетолог умеет добывать полезный контент и эффективно доносить его до потребителя. Если говорить военными терминами, контент-маркетинг — это разведка. Интернет-маркетолог должен знать, кто целевая аудитория бизнеса и в каких интернет-каналах она находится. Уметь вычислять, какой из этих каналов подходит для вас, проанализировать данные и сделать выводы. 

Пример: если вы продаёте витамины для пожилых, выгодным будет разместить информацию на YouTube канале о здоровье. 

 

Совет: хотите узнать, хорошо ли ваш интернет-маркетолог справляется со своими задачами? Ответьте себе на вопрос: доверяет ли потребитель вашему бизнесу и продукту? Доверие рождает лояльность, лояльность приносит прибыль. 

 

Времена, когда люди скупали всё подряд, давно прошли. Конкуренция на любом рынке жестокая и беспощадная. Именно полезный контент помогает сделать ваш бренд «человечным» и выстроить глубокую эмоциональную связь с потребителем. Клиенты отторгают рекламу и выбирают полезный контент. Поэтому навыки контент-маркетинга, это одна из ключевых компетенций интернет-маркетолога, в которую обязательно стоит вкладываться, самообразовываться, нарабатывать профессионализм. От этого и интернет-маркетолог и бизнес только выигрывают. 

 

  • Email-маркетинг

Хороший интернет-маркетолог просто обязан разбираться в email маркетинге. Это именно тот канал, который позволяет без затрат на рекламу продвигать свой продукт. Более того, этот топовый инструмент помогает повышать лояльность к бренду. Email-маркетинг в 40 раз эффективнее привлекает новых клиентов, чем социальные сети, а также справляется с функцией расширения аудитории и способствует seo-продвижению. 

 

Этапы создания стратегии email-маркетинга:

 

✔️Выбор сервиса рассылки. 

Здесь очень важно понимать, что просто отправлять письма, например в Gmail, не получится, так как все e-mail провайдеры имеют ограничения на количество отправленных писем (у того же gmail это 550 писем в сутки). В этом сервисе не получится создать красивый шаблон, персонализировать рассылки или посчитать эффективность. Поэтому использование профессионального сервиса, например Unisender, просто необходимо. В нём доступны функции конструктора писем, A/B тестирования, управления списками и многие другие. 

 

✔️Подготовка списка для рассылки. 

Хороший интернет-маркетолог знает, что качество списка для рассылки влияет на её эффективность. Например, если там будут данные с именами подписчиков, можно делать рассылки персонализированными, тем самым повышая их открываемость. 

 

Совет: никогда не покупайте базу для рассылок, так как незаинтересованные пользователи будут отмечать вас как спам, тем самым подрывая репутацию вашего бренда.

 

✔️Создание e-mail компании 

Важно составить план рассылок с темами писем на месяц, спланировать Email-стратегию и следовать намеченным целям. 

 

✔️Аналитика e-mail рассылок

С помощью сервиса рассылок, интернет-маркетолог должен уметь анализировать такие показатели, как: открываемость, переходы по ссылкам, жалобы на спам, отписки. На показатели открываемости сильнее всего влияет тема отправленных писем. Задачи интернет-маркетолога на данном этапе: прочувствовать целевую аудиторию и уметь заинтересовать читателей своими письмами. 

 

Совет для руководителей: если вы взяли нового интернет-маркетолога, но показатели открываемости не растут, возможно проблема в самой базе рассылки. Обратите внимание на показатель доставки писем. Если он низкий, значит большинство адресов уже не существует, и базу надо чистить. 

 

Итак, навыки email-рассылки позволят эффективно проводить e-mail компании, собирать и пополнять базу рассылки, повышать лояльность аудитории, продавать продукты или услуги и продвигать бизнес в интернете. 

 

  • SEO-продвижение

 

Многие считают SEO специалистов настоящими шаманами, которые поклоняются Google и знают, как вывести сайт в топ. На самом деле, seo-оптимизация сайта — это то, о чём должен иметь представление интернет-маркетолог. Неважно, привлекаются ли для этой цели подрядчики или штатный seo-специалист. Интернет-маркетолог должен иметь понятие об оптимизации сайта и контента, а также уметь добиваться роста позиций сайта в поисковой выдаче. 

 

Совет для руководителя: при проведении интервью, обратите внимание, что интернет-маркетолог должен быть в курсе, что такое внутренняя и внешняя оптимизация сайта, его семантическое ядро, как проанализировать поведение пользователя на сайте и повысить его эффективность в целом. 

 

Тем, кто хочет освоить профессию интернет-маркетолога, следует обратить внимание на обучение SEO оптимизации сайта. Неважно, будете ли вы работать с привлечением подрядчиков или самостоятельно, вам необходимо знать, как сформировать список ключевых слов, чем отличается полезный контент от рекламного. Таким образом, зная основы SEO, интернет-маркетолог способен привлечь на сайт целевой бесплатный трафик, и генерировать дополнительную прибыль.

 

  • RS или контекстная реклама 

Задумывались ли вы, за счёт чего зарабатывают поисковые системы? Например, доходы Google напрямую зависят от Google Adwords. А это значит, что от того, насколько эффективно интернет-маркетолог способен выстроить рекламную кампанию, зависит сколько вы на неё потратите из бюджета. Поэтому многие собственники бизнеса справедливо полагают, что намного выгоднее отправить интернет-маркетолога на курсы по контекстной рекламе, чем постоянно сливать бюджет на поисковые системы. Поэтому на советах вроде «автоматически повышать цену за клик» зарабатывает только Google. Хороший интернет-маркетолог умеет самостоятельно настроить рекламные кампании так, чтобы в поиске позиции были выше, чем у конкурентов, и заплатить за это меньше. 

 

Совет начинающим интернет-маркетологам: в 90% вакансий на сайтах по поиску работы, например hh.ru, в описании вакансии значатся навыки контекстной рекламы. Поэтому те, кто прошел обучение по этим направлениям, способен найти работу даже не обладая остальными компетенциями или находясь в процессе их изучения. Этот навык настолько важен, что существуют целые компании, которые занимаются только настройкой и ведением рекламных проектов. Заработные платы компетентных специалистов в сфере контекстной рекламы высокие, так как в руках этих специалистов внушительные бюджеты компаний. Докажите, что сможете эффективно расходовать бюджет, и работа ваша. 

 

  • Smm (социальные сети) 

Это один из самых дешевых и одновременно самых эффективных инструментов в руках профессионального интернет-маркетолога. Специалист своего дела должен уметь определять:

✔️Социальные сети, где находится ваша целевая аудитория. 

✔️Как сгенерировать число подписчиков на странице. 

✔️Как вовлечь пользователей в обсуждение и комментарии, то есть сделать их адвокатами бренда. 

✔️Как составить контент-план. 

✔️Как пользоваться SMM инструментами. 

 

Совет: одним из самых эффективных способов продвижения бренда считается работа с лидерами мнений. Этот способ широко применяется в Instagram: сотрудничая с selebriti, который в обмен на финансовые или другие типы вознаграждений могут привести на вашу страницу немалую аудиторию. В связи с этим на рынке стала появляться даже отдельная профессия Influence Manager. 

 

  • Дизайн и копирайтинг 

Казалось бы, эти задачи давно ушли к сторонним исполнителям, но профессиональный интернет-маркетолог должен иметь представление о хорошем дизайне и  грамотно составленным объявлении. Более того, он может в любой момент сам составить объявление или сориентировать дизайнера, как ему работать. 

Пример: если интернет-маркетолог пришёл на собеседование и искренне удивился вопросу о владении графическими редакторами, его стоит либо отправить на обучение либо отклонить. Необязательно профессионально играть со светом и тенями, слоями и переходами. Но простой баннер в Corel Draw набросать вполне реально. Кстати, многие интернет-маркетологи дополнительно проходят обучение копирайтингу и дизайну, чтобы, как минимум, говорить на одном языке с привлекаемыми специалистами и контролировать процесс. 

Исходя из вышеперечисленных навыков, получается, что интернет-маркетолог — это такой универсальный солдат, который знает, как работает рынок, какими инструментами продвигается бизнес в интернете, знает психологию потребителя и способен координировать весь процесс продвижения, даже с привлечением сторонних специалистов. Интернет-маркетолог — двигатель бизнеса. Поэтому данная профессия является одной из самых популярных и востребованных на рынке.

 

Регламенты работы интернет-маркетолога 

 

Основной проблемой написания регламента для работы интернет-маркетолога является отсутствие конкретной методики для измерения результата и непонимание, как лучше настроить процесс функционирования интернет-маркетинга в компании. 

Прежде всего, определитесь с вариантом организации работы отдела интернет-маркетинга. 

✔️Интернет-маркетолог, ответственный за все направления, в том числе разработку стратегии, работу с подрядчиками, аналитику, контроль каналов продвижения. Проблема этого варианта в том, что часть нагрузки ложится на сторонних подрядчиков, а их невозможно контролировать на 100%. 

 

✔️Интернет-маркетолог осуществляет функцию контроля, а в штате есть специалисты по SEO, дизайну, копирайтингу и контекстной рекламе. В данном случае, интернет-маркетолог является руководителем отдела, что отражается на уровне заработной платы. 

Каждый руководитель должен сам решить, какой регламент работы с интернет-маркетологом предпочесть. 

 

Подсказка руководителю: если для вашего бизнеса используется большое количество рекламных каналов, это оправдывает содержание штата сотрудников и специалистов. В поиске интернет-маркетолога обращайте внимание на понимание специфики работы вашей отрасли и на опыт руководителя от 3 лет. 

 

Совет для соискателя: хорошим стартом для карьеры интернет-маркетолога, после прохождения обучения, может быть работа на агентство. Набирайтесь опыта с различными проектами, и вам легче будет найти работу в качестве штатного специалиста в любом бизнесе.

 

KPI и заработная плата интернет-маркетолога

 

Как измерить лояльность клиентов? Если больше клиентов купит продукт в этом месяце, то сработал интернет-маркетолог или отдел продаж? Если интернет-маркетолог работал несколько месяцев над продвижением и юзабилити сайта, в чём оценить его эффективность? Где найти точку опоры? 

Посчитать эффективность работы интернет-маркетолога можно по следующим весьма конкретным показателям: 

✔️Число переходов с каналов продвижения. 

✔️Прибыль с продаж с каждого канала продвижения. 

✔️Процент успешно реализованных задач. 

✔️Конверсия посетителей сайта в звонки. 

✔️CPО — стоимость заказа. Вычисляется, как стоимость рекламной кампании по отношению к числу оформленных заказов. 

 

При определении заработной платы интернет-маркетолога, всегда стоит исходить из конкретных обязанностей, наличия или отсутствия руководящих функций и объемов работы. 

 

Совет руководителю: сравните затраты на штатного специалиста с затратами на услуги рекламного агентства, которое выполняла бы те же функции. 

 

Совет соискателю: чтобы стать востребованным специалистом, прокачайте свои навыки, проходя обучение по профессии. Чем больше каналов продвижения вы сможете освоить, тем выше вы будете оценены как специалисты на рынке интернет-маркетинга. 

 

Преимущества и недостатки профессии интернет-маркетолога

 

Преимущества:

✔️Одним из ключевых преимуществ работы интернет-маркетологом является возможность получить профессию, окончив курсы и семинары вместо института. 

✔️Высокий уровень заработной платы в отрасли. 

✔️Востребованность специальности для любой бизнес-ниши. 

✔️Разноплановые задачи и возможность вырасти до руководителя. 

✔️Возможность работать удалённо. 

 

Недостатки:

✔️Необходимость постоянного обучения и инвестиций в собственное образование. Конкуренция на рынке довольно серьёзная, а новые инструменты появляются часто. Если не быть в курсе ситуации на рынке, можно сильно отстать от конкурентов. 

✔️Невозможность расслабиться на работе, в силу необходимости держать под контролем множество показателей. 

 

Где найти работу интернет-маркетолога? 

 

Хорошую работу интернет-маркетолога найти не так просто. Хотя все значительные компании присутствуют в интернете, а значит нуждаются в продвижении. Грамотный интернет-маркетолог отличается аналитическим складом ума и структурным мышлением. Если вы обладаете нужными навыками, искать работу можно на:

✔️Hh.ru 

✔️Joblab.ru

✔️LinkedIn 

✔️В социальных сетях

✔️По рекомендациям знакомых

 

Бонус: некоторые агентства по интернет-маркетингу проводят обучение этой профессии, а заодно предлагают работу своим лучшим студентам. 

 

Профессия интернет-маркетолога, как и все современные профессии, предполагает постоянное обучение и инвестиции в саморазвитии. У нас, например, вы можете пройти обучение на курсах по Google директу, Яндекс директу, созданию сайта или копирайтингу и сделать первый шаг в профессию. Если вы чувствуете в себе потенциал получить эту интересную и востребованную работу, добро пожаловать в мир интернет-маркетинга.

Специалист по интернет-рекламе в Яндекс.Директ

Удаленная профессия копирайтер

Специалист по созданию сайтов

Заработок на Яндекс.Дзен

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *