Особенности профессии бренд-менеджера 

 

Бренд-менеджер — это маркетолог, который занят исключительно продвижением торговых марок. Именно он отвечает за то, чтобы продукт был узнаваем в глазах потенциальных потребителей. В чём секрет успеха хорошего бренд-менеджера? Насколько прибыльна эта профессия и подходит ли она лично вам? Какому типу бизнеса нужен бренд-менеджер, и кто может без него обойтись? Для начала, давайте разберёмся, из чего складывается рабочий день бренд-менеджера, и какова его роль в работе всей компании. 

 

Бренд-менеджер — это специалист, который занят всем, что касается имиджа продукта, его продвижения и последующих продаж. Вы можете встретить бренд-менеджера как в корпорациях, так и в небольших компаниях, выпускающих единственный продукт. Основная задача такого специалиста — изучить рынок и определить, что должна собой представлять торговая марка, а также продвигать продукт на рынке.



Кроме того, бренд-менеджер должен:

 

✔️ Определить сколько должен стоить продукт. 

✔️ Проводить переговоры с поставщиками и рекламными агентствами. 

✔️ Закладывать бюджет на рекламные мероприятия. 

✔️ Проводить анализ продаж. 

✔️ Принимать решение о выпуске новых торговых марок. 

 

«Согласно статистике, в России ежегодно появляется и исчезает более 2000 торговых марок. Не все из них становятся известными брендами. Сделать так, чтобы название торговой марки прогремело по всей стране и вошла в сознание потребителей — задача бренд-менеджера.»

 

Роль бренд-менеджера в компании

 

Несмотря на то, что во всём мире эта профессия существует около 100 лет, в России функции бренд-менеджера часто не выделяют в отдельную должность, а перекладывают на отдел маркетинга и дизайна. Между тем, в условиях нарастающей конкуренции, именно бренд-менеджер помогает покупателям заметить и выбрать конкретную торговую марку среди сотен аналогов, представленных на рынке. Бренд-менеджеры управляют сознанием потребителя, создают положительный образ торговой марки, повышает лояльность к бренду. А лояльные покупатели ни на что не променяют продукт, который они выбрали на какой-либо другой. 



Как получить профессию бренд-менеджера

 

В отличие от копирайтинга или SMM, новички не становятся бренд-менеджерами. Это профессия предполагает образование в экономике, финансах, маркетинге или PR. Преимуществом будет, если вы пройдете обучение по профессии бренд-менеджера. 



Совет руководителю: если в вашей компании успешно функционирует отдел маркетинга, вы можете не привлекать сторонних специалистов, а отправить на обучение собственного штатного маркетолога, который погружен в ваш продукт. С другой стороны, если вы в поиске свежих идей и новых взглядов, вы всегда можете принять в штат готового специалиста или даже обратиться в рекламное агентство. 

 

Преимущества работы бренд-менеджера:

 

✔️ Высокий уровень заработной платы: в регионах от 25 до 85 тыс руб, по Москве 45 -150 тыс руб. 

✔️ Популярность. В связи с растущей конкуренцией умение продвигать продукт широко востребовано среди российских и мировых компаний. 

✔️ Возможность вырасти до бренд-менеджера из смежных профессий. 

✔️ Общение со СМИ, иностранными коллегами, командировки. 

✔️ Возможность напрямую влиять на итоговый продукт компании. 

 

Недостатки работы бренд-менеджера:

 

✔️ Постоянное взаимодействие с людьми. Это может морально утомлять. 

✔️ Барьеры входа в профессию: требуется образование и опыт, аналитические навыки. 

✔️ Много стресса, информации и ненормированный рабочий график. 

 

Совет руководителю: помимо основных навыков, при приёме на работу бренд-менеджера, обращайте внимание на тип личности специалиста. В данном случае, аналитик живущий цифрами не подойдёт. Как и не подойдёт глубоко творческий человек. Специалист должен уметь мыслить масштабно, не бояться общения, уметь убеждать и доказывать свою точку зрения, а также взаимодействовать с другими отделами (производство, дизайн, отдел продаж). 

 

Чем отличается бренд-менеджер от маркетолога и продакт-менеджера? 

 

  • В процессе работы бренд-менеджер подчиняется директору по маркетингу. В то время как продакт-менеджер взаимодействует с разработчиками продукта и напрямую отвечает за его создание. Можно прийти в компанию на позицию продакт-менеджера, и дорасти до бренд-менеджера. 
  • В отличие от маркетолога, который занимается всем циклом продвижения продукта и может в любой момент переключиться на e-mail рассылки или SMM, бренд-менеджер не является «универсальным солдатом». Его функции заточены на управлении продуктом, продвижении торговых марок и росте продаж.

 

Совет руководителю: несёт ли бренд-менеджер ответственность за продажи? Безусловно. Его прямая задача — спрогнозировать продажи, определить политику ценообразования и скидок, а также оперативно реагировать на изменения в поведении потребителей. 

 

Как понять, нужен ли бизнесу бренд-менеджер? 

 

Современное общество сильно изменилось. Изменилось и мышление потребителя. Люди уже не хотят покупать сгущенку или сырок только из-за вкуса. На первое место выходят идеи, которые стоят за тем или иным брендом. Поэтому бренд-менеджер — это специалист, который вкладывает в голову потребителей ценности и политику бренда.

 

Пример: большинство людей при покупке техники Apple не задумывается об объеме оперативной памяти или видеокарте. Если в Instagram Apple появится сообщение, что в борьбе за экологию компания утилизирует и перерабатывает пластик, продажи резко пойдут вверх. Так работает современное общество. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш продукт присутствовал в сознании потребителей, вам нужен бренд-менеджер. 

 

Как оценить работу бренд-менеджера

 

При найме на работу такого сотрудника, как бренд-менеджер, у многих руководителей справедливо возникает вопрос: как оценить качество проделанной работы и тем самым мотивировать сотрудника? За основу можно взять следующие показатели:

 

✔️ Достижения таргета отделом продаж (доля рынка, прибыль, оборот бизнеса). ✔️ Задачи, акции и мероприятия, проведенные за установленный период времени. 

✔️ Популярность: упоминание бренда в социальных сетях. (можно сравнить с ключевыми конкурентными). 

✔️NPS индекс лояльности клиентов, который подсчитывается на основе выборки. 

✔️ Доля рекомендаций к общему числу новых клиентов. 

 

Еще одним способом оценить KPI бренд-менеджера является проверка выполнения поставленных задач. Например: 

✔️ Анализ конкурентов со сведением данных в таблицу. 

✔️ Провести три мероприятия с выездом и дегустацией продукта. 

✔️ Проследить упоминания бренда в социальных сетях. 

✔️ Предложить новинку на рынке, которая сможет конкурировать с аналогами. 

✔️ Создать вместе с отделом дизайна новую упаковку и т.д. 

 

Если сотрудник выполняет выполняет поставленные перед ним задачи, это значит, что вы сделали верный выбор. При этом хороший специалист никогда не прекращает учиться. Отправляйте своих сотрудников на онлайн-курсы, заказываете книги, вебинары. 

 

Совет соискателю: после ВУЗа невозможно выйти готовым бренд-менеджером. Эти знания приходят с опытом. Также как нельзя им стать после прохождения одного онлайн-курса. Только постоянное инвестирование в собственное развитие поможет получить желаемую должность. 

 

Где искать работу бренд-менеджера? 

 

✔️Hh.ru 

✔️LinkedIn 

✔️Joblab.ru 

✔️Remote-job.ru 

✔️Marketing Jobs. 

 

Соответственно найти работу бренд-менеджера при наличии опыта и навыков несложно. Такие специалисты востребованы как в России, так и в других странах. 

 

Совет соискателю: если у вас не хватает компетенций, но очень хочется работать бренд-менеджером, попробуйте начать с позиции ассистента или продакт-менеджера. 

 

Существует два типа бренд-менеджеров: специалист, который участвовал в создании бренда и курирующий специалист. На этапе становления бренда предстоит задать направление всему бизнесу. Поэтому от того, насколько хорошо сработает бренд-менеджер, зависит будущее всей компании. Бренд-менеджер работает в тесной связке с отделом аналитики, маркетинга, дизайна. Бренд-менеджеры второй категории, работающие над развитием и продвижением бренда, пристально изучают торговую марку, составляют маркетинговый план на год вперёд, работают в тесной связке со всеми специалистами бизнеса, включая юристов и отдел продаж. При этом, находясь в любой категории, бренд-менеджер должен держать в голове большой объем информации, взаимодействовать со специалистами самых разных областей. В крупных компаниях, с соответствующими зарплатами, от бренд-менеджера будут ожидать прорыва в укреплении имиджа продукта, новых идей и серьезной аналитики. В компаниях поменьше функция бренд-менеджера заключается скорее в продвижении уже существующего продукта и поддержании узнаваемости. 

 

Совет руководителям: нанимая на работу бренд-менеджера, забудьте о креативности и творчестве. Это управленец с железной хваткой и навыками аналитика. Указывайте именно эти навыки в описании вакансии для соискателей. Так вы сэкономите свое время на проведение лишних собеседований и подберете подходящего вам специалиста. 

 

Персональный бренд-менеджер: особенности и отличия. 

 

В последнее время становится актуальным ещё одно ответвление этой профессии — персональный бренд-менеджер. Это специалисты, работающие над личностным брендом, помогающие сформировать правильный имидж клиента. 



Функции персонального бренд-менеджера:

 

✔️ Работа над социальными сетями. Основными инструментами, помогающими в формировании личностного бренда являются социальные сети. От того, что о вас пишут подписчики в Instagram, зависит многое, если они всё. Поэтому грамотные специалисты уделяют много внимания социальным сетям. 

✔️ Взаимодействие со СМИ. Бренд-менеджер организует интервью, публикует статьи в журналах и на сайтах, составляет график публичных выступлений. 

✔️ Работа над имиджем клиента. Именно бренд-менеджер будет договариваться со стилистами, визажистами тренерами о создании нужного образа клиента. 

✔️ Написание стратегии и плана работы над личностным брендом на месяцы и годы вперёд. 

 

В эпоху медийности услугами персонального бренд-менеджера пользуются блогеры, авторы, бизнесмены, ведущие — все те, кто хочет выделиться в реальной жизни и социальных сетях. Кроме того, в обязанности персонального бренд-менеджера могут входить: 

✔️ Ведение статистики упоминания в соцсетях и медиапространстве. 

✔️ Управление командой дизайнеров, копирайтеров, фотографов и др. 

✔️ Личные консультации и эмоциональная поддержка клиента. 

 

Совет соискателю: в работе персонального бренд-менеджера на первое место, помимо основных навыков, выходит стрессоустойчивость. Работа с людьми в таком напряженном графике может быть довольно выматывающей. Ориентируйтесь, насколько психологически комфортно вам работается с клиентом, близка ли вам его позиция и личное дело. Помните, что от вас зависит успех или провал клиентов сознании потребителей. Беритесь только за то, с чем справитесь. 

 

Как пройти интервью на позицию бренд-менеджера 

 

Прохождение собеседования на позицию бренд-менеджера может стать довольно непростой задачей. Не все работодатели имеют четкое представление о том, что именно должен знать и уметь будущий сотрудник. Как правило, список задач зависит еще и от размера компании. Однии компании ищут бренд-менеджера как руководителя, в других как маркетолога. Основные требования на позиции бренд-менеджера:

 

✔️ Опыт работы в маркетинге, на позиции бренд-менеджера или продакт-менеджера. 

✔️ Знание офисных программ, фоторедакторов (Photoshop, Corel Draw), ПК. 

✔️ Знание английского или других языков, в зависимости от сферы деятельности компании. 

✔️ Опыт работы в определенной рыночной нише. 

✔️ Личностные качества: лидерство, общительность, целеустремленность. 

✔️ Способности к аналитике.

 

Многие работодатели, при поиске сотрудника на данную позицию, могут запрашивать рекомендации с предыдущих мест работы. Чтобы успешно пройти интервью нужно обладать навыками и опытом и  желательно продемонстрировать это в кейсах и портфолио, а также заручиться рекомендациями от предыдущих работодателей. Нужно уметь обращаться с цифрами и обладать знаниями в аналитике. 

 

Совет работодателям: если поиск кандидата через стандартные онлайн-ресурсы не приносит результатов, обратитесь к социальным сетям, компаниям по подбору персонала, профессиональным сообществам и так далее.

 

Бренд-менеджер — это одна из самых интересных, и при этом, одна из самых ответственных должностей в компании. Этот специалист решает каким должен быть продукт в сознании потребителя, создаёт образ компании выпускает новые торговые марки. Спрос на профессионалов просто огромен, поэтому если вы чувствуете в себе силы и желание освоить эту интересную специальность, то добро пожаловать в профессию. 

Специалист по интернет-рекламе в Яндекс.Директ

Удаленная профессия копирайтер

Специалист по созданию сайтов

Заработок на Яндекс.Дзен

Интересна тема?
Регистрируйтесь на бесплатный курс прямо сейчас и узнайте всё сами из первых уст!
Яндекс Директ
Копирайтер
Создание сайтов
Яндекс.Дзен
Поделитесь с друзьями!
 
Share on vk
VK
Share on facebook
Facebook
Share on odnoklassniki
OK
Share on twitter
Twitter
Share on email
Email
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on telegram
Telegram
Читайте также:
Узнай, какая удаленная высокооплачиваемая профессия тебе подходит? Узнать сейчас