Сontent-creator или новая профессия в сфере SMM

Время чтения - 5 минут


Все чаще на рынке труда стали попадаться вакансии контент-креатора. Многие путают его с SMM-менеджером, но это не совсем так. В обязанности креатора входит написание продающих цепляющих постов и умение хорошо фотографировать, чтобы создавать качественный визуал для профилей брендов в социальных сетях. От SMM-фотографа специалист отличается тем, что умеет писать сильный текст, способный привлечь внимание потребителей и повысить конверсию.

Итак, в нашей статье мы подробней поговорим, что такой сontent-creator и какие его основные обязанности.

Почему компании стали чаще отказывать от «традиционного» SMM-менеджера?

Если раньше SMM-щиками называли специалистов, которые вели аккаунты в социальных сетях и настраивали рекламу, то сейчас большинство диджитал-агентств отказываются от такой специфики продвигать бренд. Во-первых, конкуренция стала более жесткой, приходиться разрабатывать полноценные стратегии продвижения и отсройки от конкурентов. Во-вторых, один человек не может охватить большой спектр обязанностей: написание продающих текстов, создание визуала, настройка рекламы, прогрев аудитории и комьюнити-менеджмент. Получается, что всегда одна бизнес-задача будет не до конца проработана. По этой же причине интерес к специалистам-фрилансерам, которые только вышли на рынок, заметно угас.

Как правило, в диджитал-агентствах работают над проектами работают сразу несколько специалистов:

1. Проектный менеджер;

2. SMM-копирайтер или креатор;

3. SMM-фотограф;

4. Руководитель отдела;

5. Аналитик;

6. Комьюнити-менеджер.

Специалисты в команде могут отличаться в зависимости от проекта, но в целом, именно так выглядит отдел SMM.

Контент-креатор – это еще одна перспективная ступенька в развитии сферы СММ.  Профессия появилась благодаря блогерам, которые сейчас задают направления в качественном контенте. Под направлениями мы имеет в виду: раскладки, паттерны, flat-lay и так далее. А если контент работает и приносит продажи, то клиенты готовы платить за него. По прогнозам экспертов востребованность профессии сontent-creator будет расти с каждым годом, так как тенденция заказывать рекламу у блогеров не снижается.

Если посмотреть количество публикаций в социальных сетях с хештегом #сontent-creator, то уже начинают появляться довольно неплохие аккаунты специалистов, предлагающие свои услуги:

 

Какими профессиональными навыками должен обладать контент-креатор?

Итак, если любите писать и у вас хорошо получается, то это вовсе не значит, что осилите рекламный продающий текст. Для SMM-копирайтера важно понимать механизмы продаж в социальных сетях, изучать последние тренды и уметь использовать креативные скиллы на практике.

Давайте представим, что ведется работа для проектом, целью которого увеличить присутствие бренда спортивной одежды в социальных сетях. Одна из задач – написать лаконичный, но емкий продающий текст для поста с презентацией новой модели кроссовок для бега. Копирайтеру нужно исследовать продукт и целевую аудиторию, выделить главные преимущества товара, основанные на потребительских инсайтах. Кроме того, необходимо понимать форматы контента и чувствовать тонкую грань между полетом фантазии, креативом и реальным положением дел.

Да, обычный копирайтер тоже может сделать такую же работу. Но это если смотреть на положение вещей поверхностно, ссылаясь исключительно на практическую сторону работы.  Контент-креатор или креативный копирайтер должен в первую очередь специализироваться на рекламных кампаниях. Понимать, как работает SMM канал, как общаться с аудиторией, чтобы быть услышанным и так далее.

Давайте подробней рассмотрим, чем будет контент-креатор заниматься на работе:

1. Анализировать целевую аудиторию

Важно понимать, как мыслит потребитель продукта бренда, что он предпочитает, какие у него боли и потребности. Важно не просто сделать поверхностное исследование, например, определить основные демографические характеристики, а найти инсайты. Именно это позволит создать действительно креативный текст, затрагивая эмоции и чувства аудитории.

В качестве примера приведем публикацию в Инстаграме бренда Nike:

Здесь использован инсайт: «до сих в мире существуют стереотипы на счет «не женских» видов спорта». В своем посте Найк транслирует посыл: «девушка может выбирать любое хобби по душе, даже если в обществе оно считается исключительно «мужским», и пора отринуть сложившиеся стереотипы в обществе. Будьте собой, прислушивайтесь к своим желаниям».

Пост получился креативным и цепляющим. Часть женской аудитории точно скажет: «Да, это точно про меня! Абсолютно согласна с Nike». Такая нативная реклама продукции отлично работает, стимулируя лояльных потребителей совершать покупки.

2. Постоянно мониторить информацию

Для контент-креатора важно быть в курсе всех новостей, трендов и новинок в сфере проекта, который он ведет. Как правило, SMM-писатели все же нишевые специалисты, так как одному человеку сложно разбираться одинаково хорошо в бьюти-сфере и строительстве. Текст должен быть подкреплен экспертным мнением, иначе доверие аудитории снизиться. К тому же для хорошего креативного поста нужно знать последние тренды в социальных сетях, чтобы аккаунт бренда выглядел современно и свежо.

Чтобы быть в курсе последних новостей и изменений, подпишитесь на популярных лидеров мнений в вашей нише. Изучайте профильные СМИ. Для удобства настройте оповещения Гугл, чтобы не пропустить важный контент.

3. Совершенствовать профессиональные навыки

Вне зависимости от того, какой формат контента в приоритете, нужно совершенствовать свои профессиональные скиллы. Для этого стоит записаться на дополнительные курсы. Например, в нашей школе проходят бесплатные уроки по копирайтингу, а также можно приобрести платный пакет для профессионалов. Мы поделимся с вами секретами сильных продающих постов.

Если проект англоязычный, то советуем совершенствовать грамматику можно при помощи сервисов – Grammarly и Hemingway. Рекомендуем почитать книгу «Элементы стиля», чтобы текст получался более органичный и легкий.

Один из маст хэвов любых копирайтеров – навыки сторителлинга. Этот скилл очень важен для контент-креатора, который пишет для аудитории в социальных сетях. Для улучшения навыка рекомендуем книгу – «Истории, которые цепляют». Она написана специально для контент-маркетологов, поэтому  пригодиться в работе.

4. Создавать максимум контента

От количества контента зависит трафик, а значит, и показатели конверсии. То есть, чем больше вы пишите, создаете привлекательного визуала, тем больше клиентов привлекаете. Сейчас речь не о спаме в социальных сетях. Нужно продумать контент-план на неделю. Постить необходимо ежедневно! Особенно, это касается сториз, которые аудитория предпочитает чаще просматривать, чем публикации в ленте.

Согласно исследованиям агентства HubSpot компании, которые публикуют статьи в блоге не менее 16 раз в месяц, получают в 3.5 больше органического трафика. Как видите, залог повышения узнаваемости и продаж как раз кроется в регулярном генерировании контента. Кроме того, чем больше материала выходит, тем быстрее аккаунты продвигаются в поисковой выдаче по хештегам или ключевым словам.

5. Находить релевантные ключевые слова для текстов

Контент должен быть привлекательным не только для целевой аудитории, но и для поисковых систем. Для этого нужно хотя бы шапочно быть ознакомленным с механизмом сбора семантики. Так вы сможете понять, по каким поисковым запросам в выбранной нише нужно продвигаться. Это еще одна возможность найти релевантные темы для публикаций и разнообразить контент.

При настройке таргетинга семантика играет основную роль. И хотя в ваши обязанности не входит реклама, но вы вместе с таргетологом будете разрабатывать рекламную кампанию для конкретного продукта. Например, если агентство продвигает бренд органической косметики, то в таргете будет ключ не просто «косметика для лица», а «органическая косметика для лица». Любые колебания в поисковой фразе будут влиять на будущий результат.

Для составления семантического ядра обычно используются сторонние сервисы, например, SEMrush, Ahrefs, Яндекс.Вордстат или Google Keyword Planner. Они упрощают процесс сбора релевантных ключевых слов и их группировку.

Как видите, в обязанности креативного копирайтера для социальных сетей входит не только написание текстов. Он должен уметь создавать привлекательный визуал, понимать последние тренды и быть в курсе любых новостей в бизнес-нише проекта. Кроме того, в его обязанности входит глубокий анализ целевой аудитории и проработка потребностей и болей потребителей. Недостаточно уделять внимание только навыкам копирайтинга, поэтому совершенствовать скиллы придется регулярно, чтобы быть востребованным специалистом.

Как распознать качественный контент?

Итак, прежде всего сontent-creator должен «обеспечивать» бренд качественным контентом, который цепляет аудиторию и повышает конверсию. Итак, давайте рассмотрим основные критерии хорошего текста и визуала:

  • Полезный для аудитории материал;

  • Отсутствуют грамматические и лексические ошибки. Да, могут быть опечатки, ни один копирайтер от этого не застрахован. Попросите кого-нибудь из коллег проверить текст, чтобы уже наверняка;

  •  Вызывает эмоции и цепляет потенциальных клиентов. Вновь делаем отсылку к инсайтам и глубокому исследованию целевой аудитории;

  •  Отличается от конкурентов. Конечно, не стоит слишком отклоняться от трендов, но и копипастить чужие работы тоже не следует. Найдите золотую середину, выработайте собственный стиль, который сочетается с голосом бренда;

  •   Контент должен закрывать боли и потребности клиента. Если компания специализируется на продаже туристических туров, то составьте подборку отелей, куда можно полететь с детьми в период пандемии или поделитесь ссылками на онлайн-экскурсии для тех подписчиков, которые сейчас находятся на самоизоляции;

  •   Креатив! Да, вам нужно продумывать оригинальные и интересные концепции контента, чтобы отстроится от конкурентов и привлекать внимание целевой аудитории;

  •  Экспертность. Потребитель хочет быть уверен, что он покупает качественную продукцию и следует советам экспертов в конкретной нише. И здесь не важно, чем занимается бренд: продает ли инфокурсы или предлагает выпечку на заказ. Добавьте свою собственную оценку продукта, пишите о минуса, конечно, не перебарщивайте с этим. У человека всегда должно оставаться права выбора. Покупатели не хотят, чтобы им навязывали покупку, поэтому соблюдайте тонкую грань между нативной рекламой и прямой.

  • Сторителинг. Этот формат особенно хорошо воспринимается аудиторией. Он позволяет давить на эмоции и не выглядит излишне «рекламным». Кроме того, помогает выгодно и ненавязчиво рассказать историю бренда или создания конкретного продукта.

Как видите, копирайтинг развивается. На смену классическим SEO-текстам приходят все новые форматы работы. Сейчас недостаточно просто грамотно писать, важно разбираться в основах маркетинга и быть аналитиком. Поэтому постоянно работайте над совершенствованием скиллов, чтобы стать креативным копирайтером и работать в лучших digital-агентствах.

 

Специалист по интернет-рекламе в Яндекс.Директ

Удаленная профессия копирайтер

Специалист по созданию сайтов

Заработок на Яндекс.Дзен

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *